Marktchancen erkennen und gezielt nutzen
Aktiv auf die Gegebenheiten in den Märkten einzugehen, sich selbst auf dem Markt weiterzuentwickeln, hält Ihr Unternehmen fast automatisch auf Erfolgskurs. Den Kontakt zum Kunden enger zu gestalten, ist heute ein Gebot.
Wir unterstützen Sie bei der
- Stärken-Schwächen-Analyse des Wettbewerbs
- Ermittlung von Umsatzpotenzialen
- Steigerung der Mitarbeiterkompetenz im Verkauf
- Gewinnung von Neukunden – Betreuung der Stammkunden
- Gestaltung des Reklamationsmanagement
- Einführung von Telemarketing
- Erarbeitung einer Servicestrategie