Für den langfristigen Erfolg sind in jeder Organisation Veränderungs- und Anpassungsprozesse unumgänglich. Die Lern- und Anpassungsfähigkeit sowie das Know-how der Führungskräfte und der Mitarbeiter unterstützen oder hemmen jedoch Veränderungsprozesse. Veränderungsprojekte können nicht durch Übertragung an einen Mitarbeiter erledigt werden. Es braucht die obersten Führungskräfte selbst dazu – mit einer klaren Zielvorstellung. Führungskräfte, die hinter dem Projekt stehen, die gemeinsam „Führung“ übernehmen und ein annähernd gleiches Bild der zukünftigen Veränderung kommunizieren. Für das Gelingen von maßgeblichen Veränderungen ist es notwendig, dass sich Führungskräfte ihrer Rolle bewusst werden und sich mit dieser auseinandersetzen. Stimmt man mit dem Tun und Sagen nicht überein, steht man nicht zu seinen Entscheidungen – warum sollten es die MitarbeiterInnen tun?

Zeigen Führungskräfte, dass Veränderungen auch bei ihnen beginnt, werden viele Ausreden irrelevant. Unabdingbar ist in dieser Phase eine verstärkte Kommunikation und Reflexion miteinander. Trotz aller Bemühungen werden bei den MitarbeiterInnen Widerstände und Ängste ausgelöst, die gut und wertvoll sind, sofern sie konstruktiv bearbeitet werden. Das Phänomen des Widerstands wird vom Management oft schnell personifiziert und auch sehr persönlich genommen.

Die Fülle an (in)formellen Normen, Regeln und Verfahrensvorschriften, die einmal eingeführt wurden, kann nur durch den Einsatz entsprechender „Schmierstoffe“ verändert werden. Unsere Grundlage bilden die systemische Prozessberatung und die Einführung von Projektgruppen. Mit unserer Unterstützung verbessern sich sowohl die Leistungsfähigkeit Ihrer Gesamtorganisation als auch die Arbeitsbedingungen und die Einstellung der in ihr tätigen Menschen. Stehen diese Ziele gleichwertig nebeneinander, ist der angestrebte Lern- und Entwicklungseffekt am stärksten. Wir unterstützen Sie im Aufspüren von Veränderungsmöglichkeiten, in der Diagnose des Veränderungsklimas, in der Definition der Veränderungsziele und der Festlegung der Veränderungsstrategie, sowie in der Entwicklung von Instrumenten, Methoden und Systemen zur Erreichung der Veränderungsziele.