Immer neue Trends wirken auf das Unternehmen ein. Mitarbeiter müssen als Kunden des Personalbereichs gesehen werden. Personalmanager haben Vermutungen über die Einstellung und Motivation der Mitarbeiter, glauben zu wissen, was Mitarbeiter wollen.
Eine Mitarbeiterbefragung kann helfen, die Arbeit des Personalbereichs und die mitarbeiter-bezogene Orientierung der Führungskräfte auf eine realistische Basis zu stellen. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen sind eine wesentliche Grundlage für eine offene und kooperative Personal- und Führungsarbeit. Die Inhalte beziehen sich auf folgende Bereiche:
- Arbeitsinhalte und Arbeitsbedingungen
- nformation und Kommunikation
- Führung
- Zusammenarbeit
- Sozialleistungen
- Identifikation mit dem Unternehmen